Aquí encontrará las preguntas más frecuentes sobre nuestros servicios.

 

¿Qué es una visita de evaluación?

Un administrador de servicios viene a su domicilio para evaluar conjuntamente sus necesidades y así satisfacer mejor sus expectativas.

Sus necesidades y expectativas son específicas, por lo tanto, solo una visita a su hogar permite una evaluación precisa.

En caso de internación, venimos al hospital para reunirnos con usted.

¿La visita de evaluación es gratuita?

Sí, totalmente.

Si la enfermera o el cuidador se enferma, ¿qué sucede?

Aseguramos la continuidad de nuestros servicios en todas nuestras actividades. Por lo tanto, el personal afectado será reemplazado.

Sin embargo, en ocasiones nos veremos obligados a ofrecerle un día u hora del servicio distinto.

¿Es posible modificar el horario de intervención en caso de ausencia?

En caso de ausencia, le pedimos que nos avise al menos 7 días antes de la fecha prevista de intervención.

Estamos ausentes durante varios meses del año, ¿podemos suspender las intervenciones?

Sí, es posible.

¿Cuál es el costo de los distintos servicios ofrecidos?

Solo nuestro servicio de ayuda a domicilio a un costo reducido a su cargo.

Todas nuestras demás actividades (cuidados de higiene, equipo especializado en Alzheimer y cuidados de enfermería) se realizan bajo prescripción médica y están cubiertas por la Caisse des Francais de l'Etranger.

¿Cómo financiar el coste del servicio de ayuda a domicilio?

Son posibles varios mecanismos de financiación.

Podemos ayudarlo en la preparación de expedientes administrativos.

¿Dónde operan en Phuket?

Nuestro servicio de ayuda a domicilio opera en toda la isla de Phuket.

Uno de mis familiares, beneficiario de sus servicios, acaba de ser hospitalizado, ¿qué debo hacer?

Le pedimos que se contacte rápidamente con nuestro servicio en el 06 11 727 988 para que tomemos las medidas necesarias para suspender nuestras intervenciones lo antes posible.

¿Cuál es la calificación de las personas que intervienen a domicilio?

Prestamos especial atención a la contratación de empleados calificados para brindar a nuestros beneficiarios completa satisfacción en la calidad de los servicios.

 

Todas nuestras enfermeras recibieron su Diploma de Enfermería emitido por el Estado, al finalizar sus 3 años de estudios teóricos y prácticas en un instituto de formación en enfermería aprobado por el Ministerio de Salud del Reino de Tailandia.

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